HR ยุคดิจิตอล ดูแลคนทุก Gen อย่างทั่วถึงและถูกใจได้ เพราะการทำงานกับคนรุ่นใหม่ไม่ใช่ปัญหา!
จากบทความก่อนหน้านี้เรื่อง HR 4.0 จะพอเห็นได้ว่าในปัจจุบันนั้น ฝ่ายบุคคลหรือคนที่ทำงานด้านทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร จะต้องตื่นตัวและเรียนรู้วิธีการควบคุมและดูแลพนักงานของตัวเอง ทั้งเรื่องของการทำงาน และความสุขในการใช้ชีวิตในที่ทำงาน ซึ่งหลายๆ ครั้งเราอาจเคยได้ยินว่า HR ยุคดิจิตอล ในยุคนี้ต้องเร่งปรับตัวให้ทันทั้งเทคโนโลยี ระบบ function ต่างๆ ให้ fit in กับบริบทภายในองค์กร รวมถึงการมาถึงของพนักงานรุ่นใหม่ ที่อาจจะมาพร้อมชุดความคิดและอุดมการณ์ที่ต่างไปจากพนักงานรุ่นก่อนๆ ที่เราเคยดูแลหรือเคยร่วมงานด้วย แน่นอนว่านี่ไม่ใช่การมาถึงของพนักงานในแผนกอื่นหรือตำแหน่งอื่นๆเท่านั้น แม้แต่ HR เอง ก็ต้องยอมรับว่า มีน้องๆจบใหม่ หรือคนรุ่นใหม่ที่ทำงานสายนี้ เพิ่มเข้ามาในตลาดมากขึ้น ดังนั้นคงปฏิเสธไม่ได้ว่า การปรับตัวให้สามารถทำงานเข้ากับคนรุ่นใหม่ไม่ได้เป็นเฉพาะบริบทของ HR กับพนักงานทั่วไป แต่รวมถึงการปรับตัวกับ HR รุ่นใหม่กันเองด้วย ดังนั้น เรื่องของ Generation จึงเป็น topic ที่หลายคนพูดถึงสำหรับการทำงานในยุคนี้ โดยเฉพาะยุคที่คนทำงานส่วนใหญ่เป็นคน Gen Y และรวมถึง Gen Z เพราะในปัจจุบัน มีบริษัทหรือธุรกิจใหม่ๆ ที่เติบโตขึ้นมาในช่วงที่เทคโนโลยีต่างๆ พัฒนาขึ้น ทั้งสาย […]
เมื่องานของ HR คือบริหารพนักงานให้มีความสุข
เมื่อความสุขของพนักงานคือส่วนสำคัญในเป้าหมายของ HR หลายๆ องค์กรในปัจจุบันจึงมีความเชื่อว่าเมื่อพนักงานมีความสุขกับการทำงานย่อมได้ผลลัพธ์ที่ดีตามมา HR กับการบริหารพนักงานภายในองค์กรจึงเป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโต และต้องสามารถดึงศักยภาพของพนักงานออกมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด การวางแผนการบริหารพนักงานภายในองค์กร จึงเป็นส่วนที่ HR ควรให้ความสำคัญอย่างมากเพื่อที่จะสามารถบริหารพนักงาน ให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท และพนักงานต้องได้รับประโยชน์สูงสุดตอบแทนการทำงานเพื่อองค์กร ด้วย 7 ขั้นตอนในการบริหารพนักงานให้มีความสุขเมื่อต้องอยู่ร่วมกันในองค์กรต่อไปนี้ 1.สำรวจความพึงพอใจในการทำงาน HR จำเป็นจะต้องคอยบริหารพนักงานในองค์กร ดังนั้นการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานในการทำงานจึงสำคัญอย่างมาก เพราะการทราบปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในองค์กร เมื่อเกิดปัญหา HR จำเป็นต้องเข้าไป Take Action หรือมีส่วนในการช่วยแก้ไขปัญหาของพนักงาน ดังนั้นการสำรวจความพึงพอใจ จะทำให้การทำงานของ HR ง่ายขึ้น เพราะ HR จะได้ข้อมูลจากพนักงานโดยตรง 2. การประเมินการทำงานของพนักงาน เมื่อพนักงานมีการทำงานไปซักระยะนึง HR ควรมีการจัดทำแบบประเมินการทำงานของพนักงานแต่ละท่าน แบบประเมินนี้จะสามารถช่วยในการบริหารพนักงาน จัดการระบบ เพื่อที่จะพัฒนาการทำงาน หรือแนวคิดของพนักงานท่านนั้นๆ และข้อมูลจากแบบประเมินจะได้ใช้ประโยชน์ทั้งกับ HR เอง และหัวหน้างานหรือแผนกนั้นๆ ด้วย การนำผลการประเมินมาวิเคราะห์และหาแนวทางการทำงานที่เหมาะสมกับพนักงาน ก็จะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรได้มากขึ้น 3.วางแผนการสื่อสารภายในองค์กร HR คือปัจจัยสำคัญที่จะทำให้พนักงานในองค์กรมองเห็นเป้าหมายและวัตถุประสงค์ไปในทางทิศเดียวกันได้ ซึ่งสิ่งสำคัญในการบริหารพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพคือต้องทำให้พนักงานเข้าใจและมุ่งไปในเป้าหมายเดียวกัน ตั้งแต่ระดับแผนก […]