Performance Appraisal: ความสำคัญของการประเมินผลการทำงาน
การประเมินผลการทำงาน (Performance Appraisal) คือวิธีการหนึ่งที่องค์กรใช้ชี้วัดความสำเร็จในการทำงานของพนักงาน รวมถึงเป็นเครื่องมือกระตุ้นความกระตือรือร้นให้พนักงานพัฒนาศักยภาพของตัวเอง ทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาบุคคลและองค์กรไปพร้อม ๆ กัน สิ่งสำคัญที่สุดของการประเมินผลการทำงานคือการชี้วัดความสำเร็จและศักยภาพในการทำงานของพนักงาน ซึ่งการประเมินนั้นมีผลต่อการพิจารณาโบนัส พิจารณาการเลื่อนตำแหน่ง รวมถึงพิจารณาการขึ้นเงินเดือนอีกด้วย ดังนั้นการประเมินผลการทำงานจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรให้ความสำคัญและจัดการประเมินพนักงานในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ จุดประสงค์ของการประเมินผล การประเมินผลการทำงานเป็นกระบวนการสำคัญสำหรับการบริหารบุคคลในองค์กร ซึ่งส่งผลต่อการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ แต่นอกเหนือจากจุดประสงค์ดังกล่าวแล้ว การประเมินผลการทำงานยังมีจุดประสงค์อื่น ๆ ร่วมด้วย ดังนี้ เพื่อวัดผลศักยภาพการทำงาน การประเมินผลการทำงานจะอิงจากหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละตำแหน่งงาน เพื่อตรวจสอบว่าพนักงานที่เราเลือกให้ผ่านการสัมภาษณ์และรับเข้ามาทำงานนั้นสามารถปฏิบัติงานตามที่หัวหน้าทีมมอบหมายงานได้ไหม การปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานที่องค์กรวางไว้หรือไม่ รวมถึงศักยภาพการทำงานเป็นอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากการวัดผลศักยภาพการทำงานของพนักงานว่าสามารถปฏิบัติตามรายละเอียดงานประจำตำแหน่งได้หรือไม่ การประเมินผลการทำงานยังเป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยกระตุ้นให้พนักงานเพิ่มความใส่ใจต่องานของตน ช่วยให้พนักงานมีความ productive มากขึ้น รู้ถึงจุดอ่อนจุดแข็งของตัวเอง ตั้งใจพัฒนาตัวเองให้ดีที่สุดเพื่อทำผลงานที่มีประสิทธิภาพและนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กร เพื่อเน้นจุดเด่น แก้ไขจุดอ่อน การประเมินผลการทำงานทำให้มองเห็นถึงข้อบกพร่องต่าง ๆ ในการทำงานของพนักงานแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องประสิทธิภาพการทำงาน ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมทีม รวมไปถึงความสัมพันธ์กับบุคลากรในองค์กร ว่ามีจุดไหนที่สามารถปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นได้ ซึ่งนอกจากจุดบกพร่องแล้ว การประเมินผลการทำงานยังทำให้เห็นถึงจุดเด่น ซึ่งสามารถนำมาส่งเสริมให้พนักงานมีศักยภาพมากยิ่งขึ้นได้ด้วยเช่นกัน เพื่อเปิดโอกาสการเลื่อนตำแหน่ง สืบเนื่องจากจุดประสงค์ข้อก่อนหน้า หากพนักงานสามารถพัฒนาศักยภาพของตัวเองเพิ่มขึ้นได้ หรือทำผลงานบางอย่างที่สามารถตอบโจทย์มาตรฐานการทำงานและส่งผลดีกับองค์กร HR สามารถใช้ศักยภาพและผลงานของพนักงานมาเป็นเกณฑ์สำหรับการเลื่อนตำแหน่ง การขึ้นเงินเดือน หรือการให้โบนัสกับพนักงานได้ เพื่อเป็นค่าตอบแทนความตั้งใจและความใส่ใจในการทำงานของพนักงานแต่ละคน […]
